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■重要なお知らせ■

▼Google Play ストアでアプリのアップデートについて

2024年10月22日(火)にVer.29.0アップデートを実施しております。
Google Play ストアでアプリのアップデートが表示されていない場合は、下記のお知らせを参考にいずれかの方法をお試しくださいますようお願いいたします。

※重要※Google Play ストアでのアプリのアップデートについて
https://www.monster-strike.com/news/20211112_3.html


▼MIXI IDでのバックアップの取得について

Ver.29.0アップデートメンテナンス以降、モンストのバックアップ取得をするにはMIXI IDの登録が必須となりました。

不明な点がありましたら、プレイデータのバックアップ・引き継ぎに関するよくあるお問い合わせをご確認ください。

【「XFLAG ID」をお持ちの方へ】

「XFLAG ID」をお持ちの方も、新たにモンストのバックアップを取得するには「MIXI ID」のアカウント登録が必要となります。
※すでにバックアップ済みのプレイデータにつきましては、続けて引き継ぎをおこなうことができます。

「MIXI ID」を未登録の方は、こちらより作成をお願い致します。

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最新情報は「モンスターストライク公式SNSアカウント」をご確認下さい。

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返信について

  • お問い合わせには可能な限り早く返信いたしますが、内容や状況によってはお時間をいただきます。
  • 複数のメールアドレスを使ってお問い合わせをされますと、返信が行き違いになる場合があります。同一のメールアドレスからお問い合わせください。
  • 短時間に連続してお問い合わせメールを送信すると、お問い合わせを受付できないことがあります。予めご了承ください。
  • 返信の際は、お問い合わせいただいたメールアドレスへのみ返信をいたします。
  • ドメイン指定などを行っている場合「@mixi.jp」「@xflag.com」を受信できるように設定を変更してください。
  • お電話でのサポートは行っておりません。
  • お問い合わせは日本語で受け付けております。
    We apologize for the inconvenience, but customer support towards inquiries on Monster Strike is available only in Japanese.
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