お知らせ

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障害

2023.11.14

追記

Ver.27.1アップデート後に確認されている不具合、および修正対応について

いつも、モンスターストライクをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

Ver.27.1アップデート後、以下の不具合が発生することを確認しております。

(追記:11/17)
②自動合成のダイアログ等が表示されない不具合
特定の環境下で、自動合成設定のダイアログや、キャラクター詳細画面の「ロック」「選抜」「i」ボタンが表示されない不具合を確認しております。

▼修正対応時期
2023年12月に実施予定のVer.27.2アップデートで対応予定です。


(追記:12/12)

2023年12月12日に実施したVer.27.2アップデートにて、修正をいたしました。



①一部のユーザーにて端末に保存されていた情報が消えてしまう不具合
メンテナンス直前までプレイしていたり、通信状況が不安定な環境でプレイしていたユーザーにおいて、端末に保存されていたモンスターのロックや選抜、フレンドのお気に入り設定が解除されたり、運極ボーナスのミッション達成状況等がリセットされる不具合が確認されております。

通信状況が不安定な環境でプレイすると不具合が発生する場合がございますので、修正対応されるまでは通信状況が良好な環境でプレイしていただけますと幸いです。

また、本不具合は端末に保存されていた情報が消えてしまったため、お手数ですがご自身で再度設定し直していただけますようお願い致します。

モンスターのロックは、絞り込み後に「モンスターロック編集」ボタンよりまとめて設定することも可能なため、お試しいただけますと幸いです。

<例>
・プレミアムガチャで排出された最終レアリティが★6になるモンスターをすべてロックする

5wRqe5xV20231114a.png


・ラックMAXのモンスターをすべてロックする

5wRqe5xV20231114b.png

※画像はすべて開発中のものになります。


選抜の一括登録方法についてはこちらを確認下さい。
なお、運極ボーナスの報酬は重複して受け取ることはできません。



▼修正対応時期(追記:2023/11/16)
近日実施予定のVer.27.1.1アップデートで対応予定です。
2023年11月16日(木)に「App Store」「Google Playストア」「Amazon Androidアプリストア」にて不具合が修正されるVer.27.1.1を公開致しました。



この度は、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ユーザーの皆様全員に、後日お詫びをお送りいたします。
(お届けには数日程かかる見込みになります。大変恐縮ですが、お待ちいただけますと幸いです。)

引き続き、ユーザーの皆様が安心して楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。

今後ともモンスターストライクをどうぞよろしくお願い致します。