お知らせ

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2020.11.12

障害

【追記:11/18】Ver.19.1アップデートメンテナンス後に確認されている不具合および修正対応について

いつも、モンスターストライクをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
Ver.19.1アップデートメンテナンス以降、ゲーム内で下記の不具合を確認しております。

▼不具合の詳細
①iPhone5やiPad(第3世代)など一部の端末において、マルチプレイの募集および参加ができない不具合。

②クエスト出撃時のデッキ編成画面に表示される「みんなのクリアモンスター」において下記の不具合を確認しております。
・一部の「その他」のモンスターが「プレミアムガチャ」に表示されてしまう

・「その他」の順位が正しく並ばない

▼修正対応について
次回以降のバージョンアップデートにて修正対応を予定しております。配布日程に関しては、決まり次第お知らせさせて頂きます。

(追記:2020/11/18)
11月18日(水)より「App Store」でVer.19.1.2の配信を開始いたしました。本バージョンにアップデートいただくと、①②についての不具合が解消されます。


(追記:2020/11/16)
11月16日(月)より、「au Market」、「Amazon Androidアプリストア」でも、Ver.19.1.1を配布いたしました。アップデートにより、②の不具合が修正されますので、アップデートいただけますようお願い致します。

「App Store」につきましては、①と②どちらも、現在、配布に向けて対応中でございます。ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。



(追記:2020/11/14)

11月14日(土)より、「Google Play ストア」にて、Ver.19.1.1を配布いたしました。アップデートにより、②の不具合が修正されますので、アップデートいただけますようお願い致します。「App Store」、「au Market」、「Amazon Androidアプリストア」につきましては、配布に向けて対応中ですので、お待ちくださいますようお願い申し上げます。
また、①につきましては、引き続き対応中でございます。ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。



この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。

ご迷惑をおかけしているお詫びとして、ユーザーの皆様全員に、後日お詫びを配送致します。
(お届けには数日程かかる見込みになります。大変恐縮ですが、お待ちいただけますと幸いです。)

ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。
今後ともモンスターストライクをどうぞよろしくお願い致します。