お知らせ

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2018.07.17

【追記:7/18】【重要】Google Playストアでの決済障害、および一時購入停止について

いつも、モンスターストライクをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

現在、「Google Playストア」でオーブを購入後、ゲーム内に反映されない事象が確認されております。

そのため、「Google Playストア」での購入を一時的に停止する対応を7月17日(火)13:38頃に実施致しました。

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(※追記:2018/7/18 10:29)
「Google Playストア」での購入について、購入後、正常にゲーム内へ反映されることを確認致しましたので、7/18(水)10:10頃より販売を再開致しました。
対象のユーザーの皆様には、長時間にわたりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。


(※追記:2018/7/18 12:00)
「Google Playストア」の決済障害中にオーブ等を購入いただき、ゲーム内に反映されていないユーザーの皆様は、「Google Playストア」からの払い戻しについての案内メールをお待ちいただくか、「Google Playヘルプセンター」よりお問い合わせください。

◎「Google Playヘルプセンター」へのお問い合わせはこちら
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▼現在「Google Playストア」で購入できないアイテム
・オーブ(全価格)
・初心者応援パック
・モンパス
※ショップ画面にて、「モンパス購入」のメニュー、および「初心者応援パック」の画像が表示されている状態となっておりますが、購入はできませんので、あらかじめご了承ください。

※App store、auスマートパス、App Pass、Amazon Androidアプリストアをご利用のお客様は、問題なく購入が可能です。


この度は、対象ユーザーの皆様には、ご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。

今後ともモンスターストライクをどうぞよろしくお願い致します。