お知らせ

いつも、モンスターストライクをお楽しみ頂き、誠にありがとうございます。

本日(8/12)より、新しく追加された特別イベントクエスト「覇者の塔」ですが、一部の環境で未クリアの階（ステージ）が表示されてしまう不具合が確認された為、8/12 9:50～13:00までの間、一時的に出現を終了させていただきました。対応が完了した8/12 13:00以降、出現を再開いたしております。

特別イベントクエスト「覇者の塔」の詳細はこちら

▼不具合内容について
全30階層ある「覇者の塔」は、本来1つの階をクリアすることで、次の階が出現する仕様ですが、一部の環境で30階までの表示およびクリア状況に関わらず任意の階層がプレイできてしまう不具合が発生。

▼不具合対応について
一部の環境で30階まで表示された場合、自身がクリアしている最上階および、そのひとつ上の階までしかプレイできないように対応を実施。

※30階まで表示される不具合につきましては、今後も発生する可能性がございます。

※30階まで表示される不具合が発生した場合、今後につきましても30階まで表示されますが、自身がクリアしている最上階および、そのひとつ上の階までしかプレイはできません。本来の仕様どおり、クリアする度に1階層ずつプレイ可能になります。

【8/12 2:57～9:50の間に不具合が発生した方はご注意ください】
一部の環境で、8/12 2:57～9:50の間に上記の不具合が発生し、1階層ずつクリアせず、階層を飛び越えてクリアしている方はご注意ください。詳細につきましては下記の例をご確認ください。

例）8/12 2:57～9:50の間に一部の環境で、30階までの表示およびクリア状況に関わらず任意の階層がプレイできてしまう不具合が発生、15階のみをクリアし、1～14階まではクリアしていない場合

◎8/12 13:00以降に不具合が発生する一部の環境でプレイした場合
・1階～16階までクリア状況に関係なくプレイ可能です。
・未クリアになっている5階、10階をクリアすると報酬が貰えます。
・15階は既にクリアし、報酬を1度貰っている為、2度貰うことはできません。
・30階まで表示されますが、17階以上の階層は16階以降を順番にクリアしていかないと、プレイすることができません。

◎8/12 13:00以降に不具合が発生しない通常の環境でプレイした場合
・15階をクリアしている状況ですが、1階をクリアしていない為、2階以上が表示されません。本来の仕様どおり、クリアする度に1階層ずつ表示されます。
・順番に階層をクリアし、5階や10階に到達しクリアした場合に報酬が貰えます。
・順番に階層をクリアし、15階に到達しクリアしても報酬を1度貰っている為、報酬を2度貰うことはできません。
・14階をクリアし、15階に到達した場合、15階は既にクリアしている為、クリア済みになります。


この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたお詫びとして、ユーザーの皆様全員に、後日お詫びを配送させていただきます。
（お届けには数日程かかる見込みになります。大変恐縮ですが、お待ちいただけますと幸いです。）

ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。
今後ともモンスターストライクをどうぞよろしくお願い致します。