モンスターストライク

お問い合わせ

オーブ購入に関する質問

下記入力フォームに必要事項を入力し、送信してください。

*あなたのID

※IDは最大12桁までです
※モンスターストライクを起動後、「フレンド」→「フレンドを検索する」を選択してください。「あなたのID: XXXXXXXXX」と書かれている数字があなたのIDです。

*ご利用OS

例: iOS7.1.1

*ご利用機種

例: iPhone5S

アプリのバージョン

例: 2.4.1

*購入日時

例: 10月10日 2:00頃

*購入履歴の状況確認

購入履歴では購入は完了していますか。
※アプリをダウンロードされたサービス毎に購入履歴確認方法が異なります。
  • Apple Appストアにてダウンロードされた場合はiTunesから
  • Google Playストアにてダウンロードされた場合はGoogleウォレットのアカウントサービスから
  • Amazonアプリストアにてダウンロードされた場合はAmazonアプリストアから

*注文番号

Google Play注文番号例: GPA.1234-1234-1234-12345

*詳細

※購入したオーブは基本的に返品等の対応はできませんので、あらかじめご了承ください。

※送信ボタンを押した後、メーラーが立ち上がりますので、内容を変更せずにそのまま送信してください。

(C)mixi, Inc. All rights reserved.